peachご利用のお客様は必ずご確認ください。

・運行路線
・スペースシートオプションについて
・Peachチケットガード(航空券代金補償保険)について
・お申込み期日について
・表示価格について
・座席指定について
・お子様のご搭乗について
・往復Peach便をお申込みのお客様へ
・ご搭乗予定便の運航状況について
・チェックインについて
・受託手荷物について
・運賃タイプについて
・変更について
・払い戻しについて
・料金の変動について
・空港での清算方法について
・その他注意事項（乗り継ぎ・遅延欠航時の対応・妊娠中のお客様などについて）

東京/成田⇔大阪/関西
東京/成田⇔福岡
東京/成田⇔沖縄/那覇
東京/成田⇔札幌/新千歳
東京/成田⇔釧路
東京/成田⇔宮崎
東京/成田⇔長崎
東京/成田⇔鹿児島
東京/成田⇔奄美大島
東京/成田⇔石垣
大阪/関西⇔札幌/新千歳
大阪/関西⇔釧路
大阪/関西⇔仙台
大阪/関西⇔新潟
大阪/関西⇔東京/成田
大阪/関空⇔松山
大阪/関西⇔福岡
大阪/関西⇔長崎
大阪/関西⇔宮崎
大阪/関西⇔鹿児島
大阪/関西⇔沖縄/那覇
大阪/関西⇔石垣
札幌/新千歳⇔仙台
札幌/新千歳⇔名古屋/中部
札幌/新千歳⇔福岡
札幌/新千歳⇔沖縄/那覇
沖縄/那覇⇔札幌/新千歳
沖縄/那覇⇔仙台
沖縄/那覇⇔福岡
名古屋/中部⇔仙台
名古屋/中部⇔札幌/新千歳
仙台⇔名古屋/中部
仙台⇔沖縄/那覇

ご予約した便に一定の空席があれば、自分の座席の隣（もしくは両横）の空席を自分の座席として確保できる「スペースシートオプション」につきまして は弊社さくらトラベルでのお取り扱いはございません。
ご利用希望のお客様は、航空券ご購入後（弊社からの最終案内メールお受取り後）、Peachの設定している予約期間【ご出発日7日前～出発予定時刻3時間前】までにお客様ご自身でPeachコンタクトセンターまでご連絡の上、お手続きください。
オプションご利用に関するその他詳細につきましては直接Peachコンタクトセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

Peachチケットガード(航空券代金補償保険)につきましては弊社さくらトラベルでのお取扱いはございません。また、航空券を直接Peachにて購入されたお客様が対象になりますので弊社にてPeach便をご購入いただいた後に直接Peachへお手続きいただくこともできません。こちらのサービスをご利用希望のお客様は直接Peachへ航空券をお申込み下さいますようお願い致します。

弊社サイト内に表示させていただいている価格（Peach便）には、航空会社予約(支払)手数料、旅客施設使用料(PFC)、普通席座席指定料（シンプルピーチ・バリューピーチ利用時）等が既に含まれております。また、便選択時には弊社手配手数料￥2,000が別途加算されます。（※弊社手配手数料及び航空会社各種手数料につきましては予告なしに変更される場合がございます。予めご了承ください。）

弊社にて手配させていただくPeachの商品につきましては、座席指定料金（スタンダードシート）があらかじめ含まれておりますが、機内座席の場所のご希望は承ることができません。
尚、シンプルピーチ運賃ご利用の場合は窓側席が別途有料になる為、窓側席以外の座席指定となりますのであらかじめご了承ください。
複数名のご予約時には出来る限り隣同士の座席指定を行なっておりますが事前座席指定の空席状況にもよる為、隣同士にならない場合もございます。
座席変更の際は、座席指定料金をお支払いいただく必要がありますのでご注意ください。また、事前座席指定枠が満席の場合もございますので、その場合は座席指定なしでのご案内となります事もあらかじめご了承ください。

お申込み後、ご入金(決済)前に片道をお取消し希望の場合は、ご入金(決済)前の往復記録一部取消しが航空会社側で出来ない為、ご利用される片道分の取り直し手続きが必要となります。その際差額が発生した場合は差額を含めた価格でのご案内となりますのであらかじめご了承下さい。

弊社から悪天候の影響や航空会社都合による遅延・欠航等のご案内には限界がございます。
ご搭乗予定便の運行状況につきましては、状況によって出発時刻の直前に遅延・欠航になる場合もございますので、お客様ご自身にて各航空会社の公式サイトもしくはコールセンターにて事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
弊社サイト内の【悪天候時の対応について】もご確認くださいませ。

チェックインは出発時刻90分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前までです。弊社から最終案内メールでお送りします「予約番号」をPeach自動チェックイン機にご入力いただきお手続き下さい。その後搭乗口へは必ず20分前までにお越し下さい。お越しいただいてない場合はチェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり、空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。

2019年04月01日（月）10:00以降のお申込み分より、お申し込み時に受託手荷物（お預け手荷物）を追加する事が可能となりました。
お申込み後に受託手荷物を別途追加される場合は手数料が割高となる場合がございます。
制限は1個あたり重量20kg以下の手荷物をお1人様5個までで、ご搭乗者様お一人様あたりフライト1便ごとにお選びいただけます。

「シンプルピーチ」運賃でフライトをお申込みの場合、受託手荷物はすべて有料となります。
お手荷物をお預けになるお客様は、弊社サイト内からお申込みの際に、受託手荷物のご希望個数をお選びください。

お申込みの商品の種類によって運賃に含まれているものと別途費用がかかるものが異なります。
弊社では「シンプルピーチ」と「バリューピーチ」のみの取扱いとなり、「プライムピーチ」につきましては取扱いがございません。

■ご出発予定時刻の1時間前までに、変更手数料と適用される運賃差額のお支払いが必要となります。（出発地/到着地および搭乗者名の変更はできません）

■お手続きに関しては弊社からの最終案内メールをお受取後、下記方法にてお手続きをお願いいたします。

■2020年01月01日（水）以降のPeach（MM）便各種変更手続きについて
弊社電話応対終了に伴い、Peach便の各種変更手続きの弊社代行手続きが2019年12月31日（火）18：00をもって終了となります。
2020年01月01日（水）以降の各種変更手続きにつきましては、下記Peach（MM）公式サイト・コンタクトセンター・空港カウンターにてお客様ご自身にて直接お手続きくださいますようお願いいたします。

Peachの航空運賃は空席状況による変動型運賃となっております。弊社予約画面にて表記させていただいている金額からご予約中に差額が生じた場合は変更後の価格にてご案内させていただいておりますのであらかじめご了承下さい。

・Peach⇔Peachの乗り継ぎ　・・90分以上
・Peach⇔他社の乗り継ぎ　・・※弊社推奨180分以上

Peach⇔他社には何分以上必要といった規定がありませんのであくまで弊社の推奨時間となります。お客様自身の責任で時間に十分な余裕のある便をご利用ください。

便のイレギュラー（時間変更や欠航）等の理由によりお乗り継ぎできない場合でも補償はございませんのでご注意ください。

ピーチ航空（Peach）では、合理的な範囲で、旅客又は手荷物を旅行日において有効なスケジュール通りに運送することに最大限努力を払いますが、時刻表その他に表示されている時刻は、予定であって保障されたものではなく、また運送契約の一部を構成するものではありません。運行予定は予告なしに変更されることがあります。ピーチ航空（Peach）はこの結果旅客又はその手荷物の他の便への接続に支障が生じても一切責任を負いません。

LCC（ローコストキャリア）はコスト削減の為、最小限の機材を最大限に活用しています。大手航空会社のように代替機を保有することはほとんどない為1機トラブルが発生するとその他の運行に大きく影響が出てしまい遅延や欠航の発生する可能性が高く、そういった場合に他社便やその他交通機関への振替は原則行なわれません。尚、悪天候や航空会社都合による遅延欠航により乗継ができない場合も保障されません。これは同社同士の乗継、往復も同様です。遅延欠航に伴う交通機関や宿泊、その他損害に対しても負担は原則されませんのでご理解いただいた上でご利用下さい。

Peachの国内線航空運賃には航空保険料金が含まれておりません、旅行中における任意の保険につきましてはお客様ご自身でご加入下さい。

出産予定日を含めて28日以内の方は、搭乗日7日以内に発行された診断書（日本語もしくは英語）および必要な手配を事前に直接PeachへFAXにてお知らせください。FAX送付後、出発予定日の5営業日前までにPeachコンタクトセンターへご連絡ください。
※その他搭乗条件、搭乗可能期間、合併症を伴う場合などの詳細につきましてはPeach公式サイトもしくは下記コンタクトセンターにてご予約前に必ずご確認下さい。

本ページ内に記載させていただいている注意事項は航空会社が提示している全ての項目を網羅しているものではございません。特別なサポートが必要なお客様や本ページ内に記載のない点について確認が必要なお客様はご予約前に必ずピーチ公式サイトもしくは下記コンタクトセンターにてご確認下さいますようお願い申し上げます。